Bilgi Tabanı Eğitimi
Ajanınızı ürünleriniz, hizmetleriniz, politikalarınız ve yaygın müşteri senaryoları üzerinde eğitiyoruz.
Müşteri Destek Ajanı
Hiçbir Müşteri Aramasını Kaçırmayın. Kaliteden Asla Ödün Vermeyin.
Müşteri Destek Ajanınız 7/24 telefon görüşmelerini, canlı sohbeti ve destek biletlerini yönetir. Ürünlerinizi, politikalarınızı ve ses tonunuzu öğrenerek başlar—sonra daha karmaşık sorguları üstlenir ve sınır durumları insan ekibinize aktarır.
Destek Ajanınızı KonuşlandırınHer Zaman Hazır Destek Ekibi Üyeniz
SSS'leri yanıtlamaktan yaygın sorunları gidermeye kadar, Müşteri Destek Ajanınız sesli, klavye ve ekran etkileşimlerini kullanarak hepsini halleder. Her konuşmadan öğrenir ve zamanla daha akıllı hale gelir.
Çoklu Kanal Desteği
Telefon görüşmeleri, canlı sohbet, e-posta desteği ve SMS'i—hepsini tek bir akıllı ajandan yönetir.
Akıllı Yükseltme
Karmaşık sorunları otomatik olarak tam bağlam ve konuşma geçmişi ile insan ajanlara yönlendirir.
Duygu Analizi
Müşteri hayal kırıklığını veya aciliyeti tespit eder ve tonu ayarlar veya uygun şekilde yükseltir.
00 %
Destek ajanları tarafından otomatik olarak işlenen rutin müşteri sorguları
00 %
Müşteri Memnuniyet Oranı
00 %
Maliyet Azaltma
%60 Daha Hızlı![A image about [object object]](/_astro/service-impact-stats-bg.BzU4_jqO_ZdGVHX.webp)
Ortalama Yanıt Süresi
Müşteri Deneyiminizi Dönüştürün
Bir Müşteri Destek Ajanı sadece soruları yanıtlamakla kalmaz—ilişkiler kurar, kalıpları tanımlar ve operasyonel maliyetleri düşürürken hizmet kalitenizi sürekli iyileştirir.
- Gece vardiyası işe almadan 7/24 erişilebilirlik
- Anlık yanıt süreleri müşteri memnuniyetini artırır
- Tüm etkileşimlerde tutarlı hizmet kalitesi
- Ek eğitim olmadan çok dilli destek
- Ekibinizi karmaşık, yüksek değerli durumları yönetmeye serbest bırakın
- Yoğun zamanlarda gecikmesiz destek ölçeklendirin
Ajan Çözümlerimiz
İşletme Potansiyelinizi En Üst Düzeye Çıkarmak İçin Ek Hizmetler
Müşteri Destek Ajanı
İşletmenizi öğrenen ve rutin sorguları işleyen 7/24 telefon ve sohbet desteği.
Devamını Oku
Veri Girişi ve İşleme Ajanı
Fatura işleme, veri girişi, form doldurma ve belge yönetimi görevlerini otomatikleştirin.
Devamını Oku
Randevu ve Planlama Ajanı
Takvimleri yönetin, toplantıları planlayın, yeniden planlamaları halledin ve telefon ve e-posta ile hatırlatıcılar gönderin.
Devamını OkuMarkalaşma Konusunda Emin Değil misiniz? Sizi Koruyoruz
Bugün Başlayın
Dijital İş Gücünüzü Oluşturmaya Hazır Mısınız?
Tekrar eden görevlerin ekibinizin potansiyelini tüketmesine izin vermeyi bırakın. İhtiyaçlarınıza özel dijital ajanlar oluşturalım. Bir görevle başlayın, düzinelere ölçeklendirin. Kontrol her zaman sizde.
00 +
Yıllık Deneyim